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懂球帝陈聪:上线两年半,我们能够连续融资的秘密

2016-09-04 15:44:28 来源:88必发娱乐 作者: 责任编辑:

  

   提起足球社群,多数球迷都会想到“懂球帝”。懂球帝创立于2013年,是一个以足球资讯和UGC内容为主的社区应用。3年时间从一个默默无闻的社群发展到垂直社群领域的翘楚,上周,懂球帝对外公布获得来自天星资本、红杉资本和苏宁的C轮融资,是体育领域发展非常亮眼的公司之一。

  相比于以往PC时代的体育门户网站或论坛,陈聪抓住了移动端市场爆发的机会,并以精简的资讯+深度专题,辅之以社区的交互功能的形式,早期获取了优质和精准的用户。根据懂球帝提供的最新数据,目前App有2860万注册用户,18-35岁的用户占比达到66.15%。日活用户在200-300万人之间,平均每人每日的打开频次是8-12次。目前,懂球帝已成为全国用户量和影响力最大的足球媒体和社区。
  在38届小饭桌创业课堂北京站中,懂球帝创始人陈聪做了《垂直社群运营如何从0到1》的主题分享,小饭桌新媒体做了不修改原意的整理。
  一个靠内容,一个靠执行力
  现在大家发现,整个市场关于内容的创业已经越来越多,而在2013年懂球帝上线的时候,大家对内容是没有感觉的。在大家内容同质化的时候,我的团队就把目光盯准了在新浪、搜狐的科技频道等互联网媒体的夹缝中脱颖而出的36氪,并精准地找出了36氪成功的基点----改变了科技媒体的产业规则,做简单的科技新闻。移动端信息的碎片化属性,让用户没有耐心去看一篇很长的文章,也让懂球帝总结出内容呈现上简短、直接的特点。
  另外,网络热点是快速吸引流量的绝佳工具。做体育APP的好处之一就在于时刻都有热点,可以很容易地聚拢用户的人气。2014年巴西世界杯期间,懂球帝适时地推出了世界杯的圈子,用热点内容将用户吸引到一起讨论世界杯的话题。同时又发现当时的足彩特别火,又开了专门的足球彩票圈版面。就这样,用简短、直接的风格让用户易于获取资讯,并且通过网络热点迅速聚拢人气,懂球帝的王牌一步步地打造了出来。
  我认为,懂球帝上线两年半,在整个团队快速做到市场第一最大的核心要素是执行力。尤其是在创业团队的初期,大家都会有很多idea,这些idea最终的效果在于大家的执行力和方案的落地速度。比如说前段时间,原定晚上在鸟巢举行的足球比赛,在下午两点的时候突然被取消。懂球帝团队迅速组织团队摸清现场情况,并临时决定举办一个party让从全国各地赶来的球迷一起参与。整个活动从想法产生到方案落地一共不到4个小时,并且非常成功。
  把握市场节奏,用移动社区牢牢锁住用户
  做好移动社区,最重要的就是流量。就像建造购物商场,首先要考虑的就是能不能有人气。在做移动社区之前,懂球帝团队把主要精力放在了解决APP的冷启动问题上。一方面,通过做好内容牢牢吸住用户,让用户养成每天打开懂球帝APP去看新闻,并通过开放评论加强这种体验;另一方面,利用多渠道联合发力,吸引更多用户使用懂球帝并参与到互动中来。
  从一开始模仿朋友圈,到后来利用各种圈子来构建完整的生态系统,懂球帝在建设社区这条路上走得颇有心得。我认为,判断网络产品能不能转型社区或者说社区能不能成功,核心在于能不能在一开始通过一个点去打动用户,并且通过这个点吸引用户持续来用产品,并且在用的过程中产生交流互动等社区属性,最后利用好这些属性把建设完整的社区这件事做成。
  懂球帝的社区目前每天都有20万的发帖和回帖,在影响力上已经超过了贴吧。我觉得能做到这一步最核心的就是熬,熬到自身的用户量足够多,熬到整个体育类APP市场的逐渐成熟。
  市场上有类似脸萌、足迹这样的爆款产品,但并不是所有的互联网产品都能够一夜成名。我在一开始也希望懂球帝成为一个爆款,但是没有成功。事后我总结为没有把准市场节奏,缺少一种外部的趋势。这种外部的趋势可以理解为用户特征和市场的成熟度。
  此外,做好移动社区还需要掌握好自身的节奏。我认为,一个产品突然涌入特别多的用户并不是一个健康的发展状态。懂球帝在投放广告过多的时候,会新增过量的用户,而产品本身的形态和社区氛围没办法容纳这么多人,导致最后只能放弃拉新,并且花很大的精力去维护用户的体验和社区的稳定性。
  一个典型的案例就是团购。一开始团购次次都很便宜,很多人去团购一家餐厅,结果发现人多了以后体验有下降。道理在于一下子涌入的人太多,而优化体验需要慢慢去做,氛围也需要慢慢培养,用户也需要细化分流,一旦做不好就会造成用户负面情绪的累积。
  成熟的社区最大的好处就是用户黏性高。比如说,我们发现懂球帝里面很多用户他有时候都不看懂球帝新闻,甚至说我们的新闻出得慢了,他就会在圈子里发别人的新闻来跟大家讨论。我们最终要做的事情就是,让用户从其他媒体社区转移到懂球帝上面来看新闻,在不看新闻的时候去讨论足球,或者讨论其他问题。
  钱用到了刀刃上,成功打造自身壁垒
  懂球帝在拿到300万美元A轮投资的时候,我和搭档盘算过,这笔投资可以撑过两年时间。但张一鸣的建议让我这种高枕无忧的轻松感迅速消失。他把这300万美元投入到市场推广上,钱在8、9个月内就用完了,但是懂球帝的用户也迅速增多,用户壁垒也逐渐拓深。
  放弃任务而省下100万美元,远不如完成任务但花去500万美元更能得到投资方的肯定。我对此感触特别深,我觉得创业者不需要为投资者省钱,而是要花钱将事情做成功,因为投资方的目的就是做成事情。
  产品做得再完美,运营做得再全面,只要用户壁垒没有足够深,就需要花更多的钱、更多的精力去各个市场想办法拉用户,这是懂球帝不断取得新的突破的秘诀。
  我自己是做产品出身,在自己的创业过程中见过许多体育产品的失败,最根本的原因在产品。一个公司能不能做起来,产品放在第一位,产品的核心不在于其本身的好坏,而在于能不能真正满足用户的需求。包括懂球帝在内,最新推出的商城,也是基于用户新的需求。
  满足用户需求是懂球帝发展至今一直坚持的出发点,解决了用户需求再去考虑扩宽渠道、完善运营、提高执行力,以及至关重要的融资。
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